Я добавил промо, но оно стоит на месте
Если вы первый раз добавили промо для продвижения своего аккаунта, должно пройти определенное время, пока сервис начнет работу с ними, обычно это занимает не более 5-10 минут. Если спустя это время промо все таки не начали свою работу, то причина может быть следующая:
- В промо нет вашей целевой аудитории, которая подходит под ваши настройки
- Это промо является приватным аккаунтом
- Это промо является заблокированным аккаунтом
Если вы выставили слишком много настроек, то сервис будет сужать вашу ЦА под ваши настройки и критерии продвижения. Рассмотрим на примере:
Вы добавили в качестве промо аккаунт, в котором 10.000 подписчиков.
В настройках продвижения выставили след.пункты:
- Пропускать приватные аккаунты
- Пропускать 10% аккаунтов
- Минимум 30 фото в аккаунте
- Максимальное число Подписчиков - 1000
- Максимальное число Подписок - 300
Тогда из этих 10.000 подписчиков в промо останется только малая часть, из за того что все остальные подписчики не подходят под выставленные вами критерии и настройки.
Вполне может оказаться так, что у добавленных вами промо вообще нет вашей ЦА
Самый лучший вариант для промо это "Аккаунты доноры" и "Target Audience"
Аккаунты доноры это популярные аккаунты, с которых сервис будет брать подписчиков для работы. Если добавить в качестве промо аккаунт донор с 1млн подписчиков, то сервис точно найдет там вашу ЦА, даже с большим количеством настроек.
Target Audience - это работа со списками для Массфоловинга.
С них будет одна из самых лучших конверсий, так как изначально собрана ваша ЦА. Но главное собрать эту свою ЦА и правильно отформатировать список под формат ID - c другими форматами баз сервис работать не будет.
Команда InstaPlay рекомендует собирать базы в сервисе Segmento Target - один из лучших парсеров для Инстаграм, быстро легко и правильно найдет вашу ЦА, корректно переделает ее в формат ID, советуем!
При большом количестве фильтров и настроек, хуже всего будет идти продвижение по хеш-тегам, особенно по "Hash-Tag Lovers", это внутренняя особенность Инстаграм. Лучше всего по "аккаунтам донорам". там больше всего людей и больше попадает под фильтры и настройки.
ВАЖНО! Если вы уверены, что в добавленных вами промо точно есть ваша ЦА, но сервис все равно не работает с этими промо, то просто скиньте все настройки, нажав на кнопку "RESET" в настройках.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
